Apunasi
Olemme apunasi useassa eri kanavassa
Olemme koonneet vastauksia useimmin kysyttyihin kysymyksiin liittyen lähettämäämme laskuun ja ohjelman käyttöön.
Visma Communitystä löydät lisää ohjeita ohjelman käyttöön.
Useimmin kysyttyä ohjelman käytöstä
Löydät kaikki ohjelman käyttöön liittyvät ohjeet Visma Communitystä.
Voit muokata olemassaolevia käyttäjiä, poistaa käyttäjiä ja lisätä uusia käyttäjiä.
Huom! Hallinnointi kuitenkin vaatii pääkäyttäjän oikeudet.
Löydät kattavan aloitusoppaan Visma Communitystä.
Laskunumeron vapaa määrittely
Kohdasta Asetukset - Laskutuksen asetukset pääset asettamaan päälle asetuksen Käytä ulkoista laskunumerointia, jolloin saat syötettyä vapaasti laskunumeron kun luot uutta laskua.
Hyvityslasku on lasku, jolla voidaan hyvittää jokin tietty osa laskusta. Tällaisella osittaisella hyvitystilanteella voidaan tarkoittaa esimerkiksi tilannetta, jossa ostaja on reklamoinut tuotteen tai palvelun laatua, ja tästä johtuen osapuolet ovat neuvotelleen hinnan alennuksen.
Laskun luominen ohjelmalla opn helppoa. Seuraa vain ohjetta ja olet valmis. Muistathan ottaa käyttöösi myös OWS:n lähetyspalvelun ja voit lähettää laskut napin painalluksella.
Arvonlisäverotuksessa verovelvollinen on yleensä myyjä. Rakennusalan käännetty verovelvollisuus tarkoittaa sitä, että tiettyjen rakentamispalvelujen arvonlisäverosta vastaa rakentamispalvelun ostaja eikä myyjä. Silloin ostajan pitää laskea ja maksaa arvonlisävero. Rakentamispalvelujen arvonlisävero on 24 % eli niistä pitää maksaa alv yleisen verokannan mukaan.
Reskontravahti on Visma Amilin tarjoama palvelu. Reskontravahti automatisoi myyntireskontran maksuvalvonnan. Automatisoitu maksuvalvonnan prosessi parantaa yrityksesi kassavirtaa ja maksuvalmiutta. Palvelu sisältää automaattisen maksuvalvonnan, maksuhuomautusten lähettämisen ja perintätoimenpiteet.
1. Laskuhallinnan Erääntyneet näkymästä löydät helposti laskut jotka ovat erääntyneenä tällä hetkellä. Valitse lasku ja löydät toimintovalikosta Luo maksumuistutus. Huomioithan että mikäli painiketta ei löydy, niin laskulla oleva asiakastyyppi voi olla merkitty Henkilöasiakkaaksi ja tällöin laskun tulee olla erääntyneenä 14 päivää ennen kuin voit luoda maksumuistutuksen.
Kysyttävää sopimuksesta tai saamastasi laskusta?
Toivottavasti löydät vastauksen kysymykseesi. Mikäli kuitenkaan et, voit aina lähettää kysymyksesi osoitteeseen laskutus@passeli.com.
Kyllä. Voit pyytää laskulle maksuaikaa tai maksusuunnitelmaa, mikäli et pysty suorittamaan laskua eräpäivään mennessä. Mikäli eräpäivä ei ole vielä mennyt, voit olla yhteydessä Visma Amplion laskutukseen sähköpostitse osoitteeseen laskutus@passeli.com. Jos taas eräpäivä on jo mennyt, olethan yhteydessä Visma Amiliin osoitteessa www.maksuhelposti.fi.
Voit olla yhteydessä osoitteeseen laskutus@passeli.com. Kerrothan viestissäsi laskun numeron, summan ja viitenumeron jotta voimme selvittää asiaa.
Verkkolaskut.fi-asiakkaiden laskutusosoitteet tulevat käyttöömme automaattisesti omasta järjestelmästänne. Tässä ohjeet tietojen päivittämiseen >>
Muutos saattaa vaatia sopimuksen päivittämistä. Ole yhteydessä osoitteeseen laskutus@passeli.com.
Voit muokata olemassaolevia käyttäjiä, poistaa käyttäjiä ja lisätä uusia käyttäjiä pääkäyttäjäoikeuksilla suoraan omassa palvelussasi. Lisätietoja saat täällä >>
Irtisanominen tulee tehdä kirjallisesti lähettämällä sähköpostia osoitteeseen laskutus@passeli.com. Irtisanomisen voi tehdä palvelun pääkäyttäjä.
Voit muokata olemassaolevia käyttäjiä, poistaa käyttäjiä ja lisätä uusia käyttäjiä pääkäyttäjäoikeuksilla suoraan omassa palvelussasi. Lisätietoja saat täällä >>
Palvelun käyttöön liittyen saat apua asiakaspalvelustamme. Yhteystiedot löydät täältä >>
Laskun saapumiseen, maksamiseen ja sisältöön liittyen voit olla yhteydessä osoitteseen laskutus@passeli.com.
Muutos saattaa vaatia sopimuksen päivittämistä. Olethan yhteydessä osoitteeseen laskutus@passeli.com.
Voit muokata olemassaolevia käyttäjiä, poistaa käyttäjiä ja lisätä uusia käyttäjiä pääkäyttäjäoikeuksilla suoraan omassa palvelussasi. Lisätietoja saat täällä >>
Sähköpostilaatikon roskapostisuodatin voi käsittää laskutusviestien kaltaiset automaattiviestit roskapostiksi. Tämän voi välttää esim. lisäämällä laskutusosoitteemme noreply@netvisor.fi postilaatikon yhteystietoihin tai osoiteluetteloon ns. turvalliseksi tiedettyihin lähettäjiin.